Internettherapie, e-coaching, e-counselling, online-hulpverlening: termen die alleen aangeven

dat de manier waarop de hulpverlening of begeleiding plaatsvindt anders is dan een

persoonlijk gesprek:

er wordt namelijk gebruik gemaakt van de mogelijkheden van Internet:

*e-mail

*chatten (via Messenger of een speciaal beveiligd chatprogramma)

Inhoudelijk is de begeleiding/hulpverlening precies dezelfde als tijdens zo’n persoonlijk gesprek.

Een aantal voordelen van online hulpverlening via e-mail:

*u kunt thuis – meestal een veilige omgeving – uw probleem, uw vragen, gedachten en

 gevoelens omschrijven

*u kunt op een voor u geschikt moment schrijven

*u kunt ook elders aan het hulpverleningstraject werken: Internet is op veel plaatsen

 beschikbaar

*u kunt nadenken over de reacties die u van de counsellor/coach terugkrijgt voordat u

 antwoord geeft (uiteraard geldt dit ook voor de counsellor/coach)

*u wordt gestimuleerd uw problematiek, gedachten en gevoelens duidelijk te omschrijven; dit

 leidt vaak al tot nieuwe/betere inzichten

*u hoeft niet te wachten tot een volgende afspraak: in het algemeen worden e-mails

 binnen 48 uur beantwoord

*laagdrempelig en redelijk anoniem

Een aantal voordelen van online hulpverlening via chat:

*u kunt thuis aan uw problematiek werken

*u kunt op een voor u geschikt moment een chatsessie aanvragen, dit is meestal niet beperkt

 tot kantooruren

*er wordt kernachtig over de problematiek, vragen en oplossingen gesproken

*laagdrempelig en redelijk anoniem

Het voordeel van de redelijke mate van anonimiteit kan tegelijkertijd een nadeel zijn:

counsellor en cliënt zien elkaars non-verbale (gezichtsuitdrukking en houding ) niet.

Maar ook dit kan weer een voordeel zijn: cliënt kan zich hierdoor vrijer voelen om

gevoelens en gedachten te uiten.

Desgewenst kan er altijd een afspraak gemaakt worden voor een persoonlijk (intake) gesprek

Kortom: of online hulpverlening (e-coaching en e-counselling) bij u past, is wellicht een kwestie van

uitproberen

U kunt mij via het vermelde e-mailadres benaderen voor meer informatie